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Las garantías aplican dependiendo de cada producto específico.
Todos los productos tienen garantía de fabricación, si alguna de las partes viene dañada, rota o con defectos en su forma o función (Se pedirá una fotografía o video del producto para entender la causa).
No se aplica la garantía cuando el producto:
Ha sido usado o manipulado de forma incorrecta.
Ha sido reparado por un tercero.
Se haya caído.
Haya sido expuesto a altas temperaturas o al sol.
Haya sido expuesto a sustancias o ácidos corrosivos.
Si no se siguieron las instrucciones de uso adecuado.
Cuando por razones ajenas a SOLUCIONES DENTALES MX, el producto se haya mezclado o no esté en su posición original (no se repondría, sólo se asesoraría al usuario en su correcto uso)
Todos los productos tienen una vigencia de garantía según a continuación se indica:
Pinzas tienen garantía de fabricación de por vida, en el caso de las pinzas de corte, un año en filos. (Deben seguirse todas las instrucciones de uso adecuado).
Tipodondonto electrónico, Typotronic (6 meses después de su compra)
Elásticos ( 3 meses después de su compra, siempre y cuando la razón no sea que se encuentren guardadas en un lugar expuesto al sol, caliente y húmedo)
Drivers para mini implantes y Propel (1 año después de su compra, siempre y cuando no hayan sido esterilizados en autoclave)
Antes de enviar algún producto a garantía, usted deberá comunicarse mandando un correo a [email protected] explicando el caso e incluir una copia de la factura de compra, así como todos los accesorios originales necesarios para el funcionamiento del producto y empaque original, se le solicitara fotografías del producto como evidencia del daño pues de lo contrario NO se aceptará tramitar la garantía hasta en tanto se envíen todos los accesorios faltantes o el producto completo.
La información de los productos está basada en la información de los proveedores y es exacta, describen las características de estos; sin embargo, si por un error el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo, entregando su empaque y accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de políticas de devoluciones.
Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.
Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles.
Los gastos de envió se te indicarán antes de levantar tu pedido y variarían de acuerdo con el destino, cantidad de productos y volumen de los productos, para que estés en posibilidad de aceptarlos.
Los precios publicados en Tienda en línea son exclusivos para esta página https://www.solucionesmx.dental/ y se tienen que liquidar en una sola exhibición, no aplican en pedidos directos a su(teléfono) y no son acumulables.
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En la página https://www.solucionesmx.dental/ se le informara en cada producto la disponibilidad del mismo, si el producto no estuviera disponible o la cantidad solicitada rebase la cantidad disponible no podrá concretar la compra.
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